Notre engagement mondial
Chez Jellycat, nous avons une tolérance zéro à l’égard de la contrefaçon. Nos créations et personnages originaux Jellycat sont précieux et nous sommes vigilants dans nos efforts pour protéger nos droits de propriété intellectuelle et préserver la marque Jellycat pour les générations futures. Notre objectif : créer les peluches les plus luxueuses respectant les normes de sécurité et de qualité les plus strictes pour nos clients. Nous investissons massivement dans la conception de peluches et nous nous engageons à les protéger pour la sécurité de nos clients.
Le coût de la contrefaçon
La contrefaçon est une activité illégale qui a non seulement un impact sur la marque Jellycat, mais qui expose également nos clients et nos fans à des dangers. Bien que l’achat d’une contrefaçon puisse sembler être une « bonne affaire », les coûts sociaux et humains de cet achat ne doivent pas être sous-estimés. Le marché de la contrefaçon a des liens établis avec l’esclavage moderne, le travail des enfants et le crime organisé, et malheureusement, il ne cesse de se développer. Les contrefacteurs deviennent beaucoup plus innovants et audacieux, infiltrant souvent les réseaux sociaux et les groupes de fans pour atteindre un public plus large. Méfiez-vous des personnes prétendant vendre des peluches Jellycat « authentiques » et souvent beaucoup moins chères en ligne, ou en utilisant les designs uniques de Jellycat pour fabriquer des jouets Jellycat à la commande : ni Jellycat ni nos revendeurs agréés n’offrent ce service. Nous nous engageons à offrir à nos clients les peluches les plus sûres, les plus douces et les plus luxueuses possible. Toutefois nous ne pouvons le garantir que si vous achetez votre Jellycat auprès de nos revendeurs agréés.
Équipe de Protection de la marque
Au siège de Jellycat, nous disposons d’une équipe dédiée à la Protection de la marque au niveau mondial, qui est chargée de surveiller les activités de contrefaçon en ligne et hors ligne. Nous menons des enquêtes au quotidien à tous les niveaux de la chaîne d’approvisionnement, sur les réseaux sociaux, des sites Web et des marketplaces, et nous prenons régulièrement des mesures pour nous assurer que le marché en ligne et hors ligne reste exempt de contrefaçon dans toute la mesure du possible. Nous continuerons à protéger nos créations et à surveiller le marché pour nous assurer que nos clients, fans et partenaires sont protégés des dangers associés aux contrefaçons.
Achetez des peluches Jellycat authentiques !
Jellycat peut garantir les normes de sécurité, de qualité et d’éthique uniquement d’une peluche Jellycat achetée auprès d’un revendeur Jellycat agréé. Si vous avez des questions sur les revendeurs agréés ou si vous suspectez que le produit que vous avez acheté est une contrefaçon, veuillez contacter notre équipe de Protection de la marque à l’adresse : [email protected]
